Häufige Fragen (FAQ)¶

Q: Ist zsend mit Veeam Backup & Replication kompatibel?

Ja. zsend bietet einen S3-kompatiblen Endpoint, der vollständig mit Veeam funktioniert. Wir unterstützen S3 Object Lock, wodurch Sie 'Immutable Backups' (WORM) konfigurieren können, um sich effektiv gegen Ransomware zu schützen.

Q: Funktioniert zsend mit TrueNAS oder Proxmox?

Absolut. Für TrueNAS und Proxmox bieten wir native ZFS-Unterstützung. Sie erhalten einen SSH-User mit eingeschränkter Shell, der 'zfs send' und 'zfs receive' Befehle ausführen kann. Dies ermöglicht effiziente, inkrementelle Backups ohne Drittsoftware.

Q: Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich in Deutschland (Frankfurt am Main) gespeichert. Wir nutzen ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren der Hetzner Online GmbH.

Q: Kostet der Download (Restore) extra?

Nein. Bei zsend sind Traffic und API-Requests inklusive (Fair Use). Keine versteckten Kosten bei der Wiederherstellung Ihrer Daten.

Q: Kann ich verschlüsselte ZFS-Streams senden?

Ja. Wir unterstützen 'zfs send -w' (Raw Send). Die Verschlüsselung erfolgt auf Ihrem System – wir hosten die Daten, besitzen aber nicht den Entschlüsselungs-Key.

Q: Unterstützt zsend native ZFS Replikation?

Ja. Sie erhalten SSH-Zugang mit Restricted Shell für zfs send, zfs receive, zfs list und zfs destroy (nur eigene Datasets). Replikations-Tasks können direkt in TrueNAS oder Proxmox eingerichtet werden.

Q: Welche ZFS-Version wird unterstützt?

Wir setzen auf OpenZFS on Linux (Version 2.x) mit Unterstützung für encryption, large_blocks sowie lz4 und zstd Kompression.

Q: Was bedeutet S3 Object Lock / Immutability?

Mit Object Lock können Dateien für einen bestimmten Zeitraum nicht gelöscht oder verändert werden – selbst nicht vom Administrator. Das ist der Gold-Standard gegen Ransomware-Angriffe.

Q: Haben Sie Zugriff auf meine Daten?

Wir empfehlen Client-Side Encryption. Bei ZFS nutzen Sie 'zfs send -w' (Raw), bei S3 die Verschlüsselung Ihrer Backup-Software. Als deutscher Anbieter unterliegen wir strengen DSGVO-Richtlinien.

Q: Wie funktioniert das Fair Flat Pricing?

Keine Gebühren für Egress (Daten-Download) oder API-Operationen. Der Preis richtet sich nur nach dem gebuchten Speichervolumen. Traffic ist im Rahmen einer Fair-Use-Policy inklusive.

Hier finden Sie Antworten zu technischer Integration, Sicherheit und Abrechnung. Sollte Ihre Frage fehlen, kontaktieren Sie unseren Support.

Die wichtigsten Fragen vorab¶

Funktioniert zsend mit Veeam?

Ja. Wir sind voll S3-kompatibel inklusive Object Lock (Immutability/Ransomware-Schutz).

Kostet der Download (Restore) extra?

Nein. Bei zsend sind Traffic und API-Requests inklusive (Fair Use). Keine bösen Überraschungen bei der Wiederherstellung.

Kann ich verschlüsselte ZFS-Streams senden?

Ja. Wir unterstützen zfs send -w (Raw Send). Wir hosten Ihre Daten, besitzen aber nicht den Entschlüsselungs-Key.

Technische Integration¶

ZFS & Linux¶

Unterstützt ihr native ZFS Replikation?

Ja. Das ist unser Spezialgebiet. Im Gegensatz zu reinen „Cloud-Speichern“ bieten wir Ihnen eine echte Shell (Restricted), auf die Sie per SSH zugreifen.

Unterstützte Befehle: zfs send, zfs receive, zfs list, zfs destroy (nur eigene Datasets).
Vorteil: Sie können Replikations-Tasks direkt in TrueNAS Core / Scale oder via Script in Proxmox (pve-zsync) einrichten.

Welche ZFS-Version und Features werden unterstützt?

Wir setzen auf OpenZFS on Linux (Version 2.x). Wir unterstützen alle modernen Feature-Flags, insbesondere:

encryption (Native ZFS Encryption)
large_blocks (für bessere Performance bei großen Dateien)
lz4 und zstd Kompression

S3 & Backup-Software¶

Kann ich Synology Hyper Backup oder QNAP nutzen?

Ja. Jede Backup-Software, die das S3-Protokoll spricht, ist kompatibel.

Synology Hyper Backup (S3 Ziel wählen)
QNAP Hybrid Backup Sync
Duplicati / Restic / Borg (via rclone)

Was bedeutet S3 Object Lock / Immutability?

Mit Object Lock können Sie festlegen, dass eine Datei für einen bestimmten Zeitraum (z.B. 30 Tage) nicht gelöscht oder verändert werden kann – selbst nicht vom Administrator. Das ist der Gold-Standard gegen Ransomware-Angriffe, die versuchen, Backups zu verschlüsseln oder zu löschen.

Sicherheit & Datenschutz (Compliance)¶

Wo stehen die Server genau?

Unsere Infrastruktur befindet sich in Rechenzentren in Frankfurt am Main. Betreiber: Hetzner Online GmbH. Zertifizierung: ISO 27001.

Haben Sie Zugriff auf meine Daten?

Wir empfehlen grundsätzlich Client-Side Encryption (Verschlüsselung auf Ihrer Seite).

Bei ZFS: Nutzen Sie zfs create -o encryption=on und senden Sie mit -w (Raw). Wir sehen nur den verschlüsselten Stream.
Bei S3: Nutzen Sie die Verschlüsselungsfunktion Ihrer Backup-Software (z.B. Veeam oder Restic).

Da wir ein deutscher Anbieter sind, unterliegen wir strengen DSGVO-Richtlinien. Wir betreiben kein Data-Mining.

Vertrag & Abrechnung¶

Wie funktioniert das 'Fair Flat Pricing'?

Im Gegensatz zu Hyperscalern (AWS, Azure) berechnen wir keine Gebühren für:

Egress (Daten-Download / Restore)
API-Operationen (PUT, GET, LIST)

Der Preis richtet sich rein nach dem gebuchten Speichervolumen. Traffic ist im Rahmen einer Fair-Use-Policy (üblicherweise 1-2x das Speichervolumen pro Monat) inklusive.

Wie sind die Kündigungsfristen?

Wir glauben an unsere Qualität, nicht an Knebelverträge.

Laufzeit: 1 Monat.
Kündigungsfrist: 14 Tage zum Monatsende.
Upgrade: Jederzeit möglich (anteilige Berechnung).